Enterprise Loyalty
膨大な顧客のロイヤルティ醸成
感情を伴うブランドロイヤルティを、大規模に醸成
Enterprise Loyalty
膨大な顧客のロイヤルティ醸成
感情を伴うブランドロイヤルティを、大規模に醸成
カート内の合計金額を増加
ブランドへのアドボカシーを醸成
顧客生涯価値を向上
トランザクションに限らず、顧客エンゲージメントを強化
クラス最高のロイヤルティ プログラム構築テクノロジー
マーケターのためのツールを提供。利益性が高く、長期にわたる顧客を育成
ジャーニーオーケストレーション
リアルタイムで反応するカスタマージャーニーを、全チャネルに構築
スマートアクティベーション
プラットフォームを生かし、Eメール、モバイルを全チャネルで大規模に配信
ロイヤルティとリテンションを加速
指標やポイント、ステータス、リワード、ゲーミフィケーションから POS 連携にまで対応
マーケターに役立つモデルを提供
シチズン データサイエンティスト機能を提供。オファーやオーディエンスのランク付け、スコアリング、優先順位付けができる、各種モデルを作成可能
単一の顧客ビュー
データの分析と統合で、顧客エンゲージメントを個人単位で理解
ジャーニーオーケストレーション
リアルタイムで反応するカスタマージャーニーを、全チャネルに構築
スマートアクティベーション
プラットフォームを生かし、Eメール、モバイルを全チャネルで大規模に配信
ロイヤルティとリテンションを加速
指標やポイント、ステータス、リワード、ゲーミフィケーションから POS 連携にまで対応
マーケターに役立つモデルを提供
シチズン データサイエンティスト機能を提供。オファーやオーディエンスのランク付け、スコアリング、優先順位付けができる、各種モデルを作成可能
単一の顧客ビュー
データの分析と統合で、顧客エンゲージメントを個人単位で理解
エンタープライズ ロイヤルティの展開
0k
月間アプリ新規ダウンロード数
フットウェアメーカー、Eメールのオプトインが 58% 増加。アプリのダウンロード数は月間 10,000、ネットプロモータースコアは 93% を達成
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宝くじの
平均購入額
宝くじ販売会社は新規会員数が 28%、エンゲージメントが 80%、平均購入金額が126%増加
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ロイヤルティプログラムの会員数が増加
グローバルな小売企業、ロイヤルティ プログラムの運営開始から 5 カ月で、会員数を 231% 増加