全てのマーケターがいま学ぶべきゆこゆこの顧客コミュニケーション事例
元大手小売EC サイトのマーケターである、ゆこゆこホールディングスの小堺氏より、驚異の“開封率80％” を実現したステップメールなどのマーケティングオートメーション活用事例紹介と顧客エンゲージメントを劇的に向上させたゆこゆこの最先端のマーケティングコミュニケーションの考え方を解説いただきました。
▼本事例資料のコンテンツ
・ゆこゆこが目指す顧客コミュニケーション
・開封率80％を記録した、顧客体験をフォローするメール施策
・小売/旅行業界のマーケティングの違いと考察
Cheetah Digital by Marigold is a cross-channel customer engagement solution provider for the modern marketer. Cheetah Digital by Marigold enables marketers to drive revenue, build lasting customer relationships, and deliver a unique value exchange throughout the entire customer lifecycle. We are a business partner to the world’s best brands and have employees across 13 countries.
チーターデジタルは、全世界で40,000以上のグローバル ブランドに対して、マーケティングテクノロジーを提供するMARIGOLD（マリーゴールド）グループに所属しています。日本では、Marigold Engage+（マーケティングオートメーションツール）、Marigold Loyalty（ロイヤルティ プログラム管理ソリューション）、Marigold Grow（多様なテンプレートでインタラクティブな施策設計・実装が可能なキャンペーン管理ツール）、Marigold Liveclicker （動的パーソナライズコンテンツ生成ツール）の4製品を提供。
ソリューションに加え、コンサルティング・制作・運用などのプロフェッショナルサービスを強みとし、企業のパーソナライズされたブランド体験提供を支援しています。
Cheetah Digital by Marigold is a cross-channel customer engagement solution provider for the modern marketer. Cheetah Digital by Marigold enables marketers to drive revenue, build lasting customer relationships, and deliver a unique value exchange throughout the entire customer lifecycle. We are a business partner to the world’s best brands and have employees across 13 countries.
